LE RECRUTEMENT

🕵️‍♂️ Quelles sont les fonctions disponibles ?

Walibi Belgium – Aqualibi propose une multitude de fonctions différentes : opérateur d’attractions, maitre-nageur, collaborateur restauration, agent d’accueil, agent d’entretien, technicien de maintenance, vendeur, secouriste … Cependant, les caractéristiques principales des profils recherchés sont similaires ! Nous recrutons des candidats qui pourront accueillir et fournir un service de qualité à nos visiteurs, peu importe le poste pour lequel vous postulez !

🙂 Quelles sont les compétences exigées pour postuler ?

Les compétences exigées sont principalement liées au savoir-être. La satisfaction du visiteur, le sens de l’accueil et du service sont les maitres-mots. Si vous n’avez pas acquis d’expérience professionnelle dans le tourisme ou dans un autre parc d’attractions, ce n’est évidemment pas un problème, nous sommes là pour vous former !

📅 Dois-je être disponible tous les week-ends et vacances avant de postuler ?

Walibi Belgium – Aqualibi est une entreprise du secteur du tourisme et du loisir. Inévitablement, notre activité est au plus haut durant les week-ends, jours fériés et vacances scolaires. Il est donc nécessaire que vous puissiez être disponible durant ces périodes. Nous vous invitons à consulter le calendrier d’ouverture ici : https://www.walibi.be/fr/info/calendrier

🎢 Je n’ai jamais travaillé dans un parc d’attractions. Puis-je quand même postuler ?

Bien évidemment ! Une fois que vous ferez partie de la grande famille Walibi, vous serez formés aux différents métiers du parc. Vous serez également encadrés par des experts qui seront présents sur le terrain pour vous appuyer au quotidien dans votre nouvelle fonction.

Vous deviendrez un véritable professionnel du secteur touristique grâce aux formations internes que vous recevrez!

🤹 Existe-t-il un profil particulier à avoir pour postuler ?

Nous avons pour objectif de fournir des sensations, des émotions et des souvenirs inoubliables à toute personne qui entre dans notre parc. Nous accordons une importance particulière lors de notre processus de recrutement aux profils souriants, orientés satisfaction visiteur, accueillants, positifs, bienveillants, intègres et respectueux des procédures et/ou règlements liés à la fonction.

💬 Je ne parle pas néerlandais, c’est grave ?

La qualité de l’accueil fourni à nos visiteurs est très importante ! Nous souhaitons accueillir nos visiteurs néerlandophones et étrangers dans leur langue maternelle. Parler le néerlandais ou d’autres langues étrangères est donc un sérieux atout mais n’est pas un critère d’exclusion.

⚙️ Une fois que j’ai postulé, que fait-on de ma candidature ?

Une fois que vous avez postulé, votre candidature sera traitée le plus rapidement possible par notre département des Ressources Humaines. Vous serez recontacté par email afin de donner une suite à votre candidature. Ce délai peut atteindre 4 semaines.

🤝 Quelle est la procédure de recrutement ?

Pour les demandeurs d’emploi non étudiants :

Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite contacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à une séance de recrutement au sein du parc d’attractions. Cette séance sera divisée en 3 parties : un entretien avec un ambassadeur de Walibi Belgium – Aqualibi, un test de personnalité et une mise en situation pratique.

Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature.

Pour les étudiants jobistes :

Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite recontacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à un séance de recrutement au sein du parc d’attractions, où vous aurez l’occasion de rencontrer les différents ambassadeurs de Walibi Belgium – Aqualibi et d’échanger sur plusieurs sujets.

Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature.

✉️ J’ai postulé, mais je ne reçois pas de nouvelles. Que faire ?

Une fois que vous avez soumis votre candidature, celle-ci est traitée dès que possible par notre département des Ressources Humaines. Ce délai de traitement peut atteindre les 4 semaines. Dans le cas où vous n’avez toujours pas été contacté après les 4 semaines, nous vous invitons à nous contacter via le 010/421.500.

📞 J’ai été invité à une séance de recrutement ou à un entretien, mais je ne peux pas m’y rendre. Que faire ?

Si vous avez un empêchement et que vous ne savez pas vous rendre à la séance de recrutement, nous vous invitons à prévenir dès que possible les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi en répondant à l’email d’invitation que vous avez reçu. Nous tâcherons ensemble de fixer un nouveau rendez-vous.

👶 J’ai moins de 18 ans, puis-je postuler ?

Bien sûr ! Dès l’âge de 15 ans, vous pouvez signer un contrat d’occupation étudiant, à condition que vous ayez déjà suivi les deux premières années de l’enseignement secondaire (sans forcément les avoir réussies). Si vous n’avez pas encore suivi ces deux années, vous devez attendre d’avoir 16 ans pour travailler.

📈 Existe-t-il des perspectives d’évolution ?

A Walibi Belgium – Aqualibi, les perspectives d’évolution sont réelles ! 76% des encadrants et des responsables d’équipes sont issus du terrain et ont bénéficié d’une évolution !

📃 De quels documents ai-je besoin pour postuler ?

Pour les demandeurs d’emploi non étudiants :

• Un certificat de bonne vie et mœurs de type 2 (- de 3 mois) (ce document est délivré par votre administration communale. Un délai de plusieurs jours peut s’avérer nécessaire pour l’obtention de celui-ci)
• Un CV

Pour les étudiants jobistes :

• Un CV
• Un certificat de bonne vie et mœurs de type 2 (- de 3 mois) (ce document est délivré par votre administration communale. Un délai de plusieurs jours peut s’avérer nécessaire pour l’obtention de celui-ci)

REMUNERATION

💵 Combien vais-je gagner ?

Les barèmes salariaux sont fixés par les commissions paritaire 333 du tourisme et 302 de l’Horeca. Ceux-ci évoluent en fonction de votre expérience et de votre niveau de responsabilité.

🎁 Quels sont les avantages extra-légaux ?

En fonction de votre statut et de la durée de votre contrat, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :

• Remboursement partiel des frais de transport
• Un passeport 365 vous permettant de visiter les différents sites touristiques de Belgique gratuitement (hors étudiant)
• 80% de réduction sur les forfaits des domaines skiables et parcs de loisirs de la Compagnie des Alpes (hors étudiant)
• 10% de réduction pour la location d'un hébergement de ski via le site https://www.alpes-ski-resa.com/ (hors étudiant)

HORAIRES ET VIE PRATIQUE

⏳ Quels sont les horaires de travail?

Les horaires de travail dépendent de votre fonction au sein du parc. Généralement, vous commencez entre 8h00 et 9h30 et finissez aux alentours de 18h00-19h00. Vous devez bien sûr être disponible durant les week-ends, les jours fériés ainsi que durant l’entièreté des vacances scolaires.

🅿️ Comment puis-je accéder au parc en tant que collaborateur?

Un parking indépendant réservé aux membres du personnel est à votre disposition si vous venez en voiture. Vous pouvez également venir en train ou en bus. La gare Bierges-Walibi se trouve à quelques centaines de mètres de votre lieu de travail.

🍗 Y a-t-il une cantine d'entreprise?

Oui, vous pourrez y consommer différents plats chauds ou froids à prix préférentiel ! Bien évidemment, vous pouvez consommer votre nourriture personnelle. Des micro-ondes sont à votre disposition!

👔 Vais-je recevoir un uniforme et une tenue de travail ?

En tant qu’ambassadeur du parc Walibi Belgium – Aqualibi, vous recevrez un uniforme complet (pantalon, polo, polar, veste, gants, bonnet, écharpe,) que nous nous chargeons d’entretenir.

📝 Quels types de contrat proposez-vous ?

Nous proposons des contrats, ouvriers ou employés, dont le régime horaire varie entre 30H et 38H par semaine. Tout dépend de votre poste de travail et de votre niveau de responsabilité.

Pour les étudiants jobistes, le régime horaire est généralement compris entre 13H et 30H par semaine.